Fraktpolicy

Leveransområde

SwePrint3D levererar för närvarande inom Sverige. Om du önskar leverans till ett annat land inom EU, kontakta oss före beställning på sweprint3d@gmail.com.

Produktionstid

Många produkter från SwePrint3D tillverkas på beställning. Produktionstid anges på respektive produktsida.

För större hjälmar är normal produktionstid cirka en vecka före packning och utskick. Produktionstiden kan bli längre vid hög orderingång, större beställningar, materialbrist, tekniska problem eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Om produktionstiden för din beställning blir väsentligt längre än angivet kontaktar vi dig via e-post.

Frakt och leveranstid

Fraktalternativ och fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet.

När produkten är klar för leverans skickas den med det fraktalternativ du har valt i kassan. Fraktbolagets leveranstid tillkommer utöver produktionstiden och är en uppskattning, inte en garanti.

För leverans inom Sverige är normal leveranstid efter utskick vanligtvis 1–3 arbetsdagar, beroende på ort, fraktbolag och vald leveransmetod.

Du får en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats. Spårningsinformation skickas när den är tillgänglig.

Förseningar

Vi gör vårt bästa för att hålla angivna produktionstider och leveranstider. Ibland kan förseningar uppstå, exempelvis vid hög orderingång, problem med leverantörer, materialbrist, tekniska fel, väderförhållanden eller störningar hos fraktbolaget.

Om vi inte kan leverera inom den avtalade tiden har du rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning. Om någon särskild leveranstid inte har avtalats ska varan normalt levereras utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från köpet.konsumentverket+1

Skadat eller saknat paket

Kontrollera din försändelse så snart som möjligt efter mottagandet. Om paketet eller produkten är skadad, om något saknas eller om försändelsen inte kommer fram, kontakta oss på sweprint3d@gmail.com.

Bifoga gärna:

  • Ordernummer

  • En kort beskrivning av problemet

  • Bilder på ytteremballage, fraktsedel och produkt, om det finns en synlig skada

Vid konsumentköp ansvarar SwePrint3D för att varan kommer fram i avtalat skick. Om en vara skadas under transporten ska du därför kontakta oss, inte enbart fraktbolaget.konsumentverket

Felaktig leveransadress

Du ansvarar för att leveransadressen är korrekt när beställningen genomförs. Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel i adressen.

Om en beställning redan har skickats och inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan extra fraktkostnader tillkomma för ny leverans.

Kontakt

Vid frågor om leverans, spårning eller din beställning, kontakta:

SwePrint3D
E-post: sweprint3d@gmail.com
Adress: Sparregatan 9, 462 36 Vänersborg, Sverige